常见问题

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如何预约充电桩?

登录后,在充电桩列表页找到合适的充电桩,点击进入详情页,选择日期和时段后点击"立即预约"即可。

如何发布我的充电桩?

登录后点击"发布充电桩",填写充电桩信息(位置、功率、价格等)并上传照片,提交后即可上架。

充电费用如何计算?

费用按小时计算,具体价格由桩主设定。预约时会显示预估费用,实际费用以充电时长为准。

如何取消预约?

在"我的预约"中找到对应订单,点击取消即可。请注意提前取消,避免影响桩主和您的信用评分。

遇到问题如何联系客服?

您可以通过"联系我们"页面发送消息,或拨打客服电话 400-888-8888。

平台收取多少服务费?

平台对桩主收取 5% 的服务费,用于平台运营和保障服务。对租户预约充电不收取额外费用。